泰旅发【2010】82号

关于2010年泰州市导游人员资格考试报名工作的通知

各有关单位：

为进一步发展壮大我市导游队伍，满足旅游市场需求，根据《关于2010年江苏省导游人员资格考试工作的通知》（苏旅人【2010】269号）的有关精神，现将我市今年导游人员资格考试报名相关事项通知如下：

一、报考条件

凡年满十八周岁，身体健康，语言表达能力较强，具有高中以上学历，未受过刑事处罚（过失犯罪除外），有完全民事行为能力，能适应导游工作需要的本市或持有当地公安机关出具暂住证的外省市公民，均可报考。

二、报名程序

1、旅行社从业人员以及大、中专院校在校生和社会人员满足报考条件的均可到报名点报名。

2、已获《导游员资格证书》（不含已获《中级导游员资格证书》人员），报名申请加试其他语种的考生，需交验有效期内的资格证书原件和复印件，报考所加试语种的“现场考试”。

3、持外省、市《导游员资格证书》，调入我市从事导游工作的人员，需办理“异地换证”手续，交验有效期内的资格证书原件和复印件，报名参加“现场考试”，合格者予以办理导游IC卡换卡手续。

4、报名时，所有报考人员均需提供《泰州市导游人员资格考试报名表》（见附件）、学历证书和身份证的原件，一寸红底照片四张。符合加分条件的考生，还需提供相关材料的原件和复印件。

5、导游资格证书的发证日期在2008年2月29日前的增考和异地换证的考生，除审核资格证书原件和复印件外，还需交验导游IC卡；资格证书的发证日期在2008年2月29日之前，未办理导游IC卡的人员，不得参加增考和异地换证考试。增考考生考试合格后需收回原有《导游员资格证书》，统一上缴省局办理换证手续。

三、考前培训

为增强实际应用能力，提高专业素质和业务技能，考生可按自愿原则报名参加考前培训。市旅游局将在9月下旬开展考前培训。具体培训时间、地点另行通知或者登录点击浏览查询。

四、考试安排

（一）笔试

1、命题范围以江苏省旅游局印制的《江苏省导游人员资格考试大纲》为依据。

2、共考3科，即《导游法规知识》、《导游服务技能》、《导游基础知识》，每科满分均为100分，其中《导游基础知识》一科中，《江苏导游基础知识》占40%。

3、以上三科试题以中文形式出卷和答卷，试卷由省旅游局统一命题，三科皆采用标准化考试，试题与答题卡分开，由计算机阅卷。

4、笔试时间

11月20日 9:00-11:00 导游服务技能

11月20日14:00-16:00 导游法规知识

11月21日 9:00-11:00 导游基础知识 
（二）现场考试

1、现场考试采用室内模拟形式，由市旅游局统一组织。考试时间和地点见准考证，现场考试成绩和笔试成绩统一公布。

2、现场考试内容包括：城市概况、景点讲解、导游规范、应变能力、5A景点知识及综合知识问答。考试相关问答题可参见《江苏省导游人员现场导游手册》。各外语类考生除用应试语言应考以上考试内容外，还有与旅游相关的中级水平外语短文阅读和复述。

3、泰州市现场考试景点（7个）：凤城河风景区、溱湖风景区、郑板桥故居、光孝律寺、乔园、梅兰芳纪念馆、溱潼古镇。

（三）领取准考证：准考证领取时间为11月17日—18日，过期不领视为弃考。

领取地点：泰州市旅游局行业管理处（泰州市凤凰东路58号市政府大楼942办公室）。

（四）合格及加分标准

2010年考生三科笔试合计成绩达180分，并且现场考试成绩达60分者为考试通过。未通过考试的考生成绩将不再保留，不予补考。

2010年全省导游考试对英语、日语以外的外语小语种报考人员，符合下列条件，笔试成绩给予适当加分。具体加分标准为：

（1）朝鲜族人，报考韩语导游，笔试合计成绩加10分；

（2）小语种专业本科及以上学历者，报考所学语种，笔试合计成绩加10分；

（3）具有所报考语种翻译等以上职称者，笔试合计成绩加20分。

符合以上加分条件的考生，只能加分一次，不得累计加分。

（五）成绩公布及发证

考试成绩公布时间及查询方式详见准考证，成绩合格者由省旅游局核发《导游员资格证书》，然后可按市旅游局规定申办导游IC卡。

五、考试用书

1、考试书目：《导游法规知识》，20元/本；《导游基础知识》，24元/本；《导游服务技能》，20元/本；《江苏导游基础知识》， 22元/本。

2010年《导游基础知识》进行调整改版，请考生购买2010年5月新印刷版次的教材。《导游服务技能》、《导游法规知识》和《江苏导游基础知识》去年已做修订，今年未做调整，请考生购买2009年4月后印刷版次的教材。

2、参考资料：《泰州市景点导游词》，10元/本；《2010年江苏省导游人员资格考试大纲》，6元/本；《2010年江苏省导游人员现场考试手册》，14元/本。

六、考试费用

导游人员资格报名考试费310元/人。增考和异地换证考生报名考试费130元/人。培训费260元/人。

七、报名地点及联系方式

报名地点：泰州市旅游咨询服务中心（泰州市鼓楼北路215号（鼓楼大桥南200米））。可乘2、10、18、20、26、27路到中医院（市二中）站下

报名时间：9月1日－9月10日。

报名地点、手续咨询电话：0523-86231336、86235336。

考试政策、规章咨询电话：0523-86839318。

泰 州 市 旅 游 局

二〇一〇年七月二十三