泰州市祥和物业服务有限公司<br>所在区域 : 泰州市 海陵区 城南<br><br>招聘小区物业客服<br>公司名称 : 泰州市祥和物业服务有限公司&l
来源:泰州人才网 日期:2024-06-21 浏览
职位描述:物业前台客服(女)
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、女性,35岁以下,高中及以上学历,五官端正,形象气质佳 (条件优秀可适当放宽年龄要求)。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作时间:八小时制,上六休一。
薪资待遇面议
联系人:黄先生15161088998
职位类别 : 客服
职位名称 : 小区物业客服
公司名称 : 泰州市祥和物业服务有限公司
所在区域 : 泰州市 海陵区 城南




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